В Алматы провели круглый стол, посвящённый борьбе с кибермошенничеством, чьи жертвы в Казахстане уже исчисляются чуть ли не тысячами, а ущерб некоторых пострадавших превышает 30 млн тенге. Среди прочих прозвучало предложение аннулировать честным гражданам займы, оформленные на них жуликами, так как банки тоже виноваты, сообщает наш сайт.
В мероприятии приняли участие (некоторые онлайн) потерпевшие, их адвокаты, представители госорганов (в частности киберполиции, АРРФР), операторов связи, банков.
Некоторые пострадавшие сказали, что недовольны работой госорганов, банков и операторов связи. Они считают, что те могли бы делать гораздо больше для поимки мошенников и пресечения их афер, но не слишком в этом заинтересованы.
Операторам связи предъявили: мошенники проворачивают свои операции по захвату сознания жертвы, используя телефонную связь, прежде всего мобильную, SIM-карты, причём не разово, а иногда в течение довольно длительного времени. А операторы связи в лучшем случае блокируют номера, используемые злоумышленниками, но не пытаются зафиксировать точки их доступа и не передают эти данные полиции. И если они предоставляют услуги связи, то должны делать всё возможное, чтобы обезопасить своих потребителей. Операторы же вроде как пытаются что-то делать, но могли бы делать куда больше, уверены потерпевшие. И при сильном желании технически всегда можно установить, откуда именно звонили.
Что касается банков, то к ним претензий ещё больше. Так как они довольно быстро и легко выдают многомиллионные кредиты гражданам, захваченным кибервымогателями.
Адвокат Елена Игнатенко обвинила банки, что те навязывают своим клиентам оформление электронной цифровой подписи (ЭЦП) для дистанционного получения кредита и прочих услуг. Хотя ЭЦП должны делать только при желании и по заявлению клиента.
И это очень сильно облегчает работу жуликам. Так как захваченные ими и деморализованные люди дистанционно оформляют кредит в банке и переводят на счёт, указанный злоумышленниками. И даже при желании избавиться от банковской ЭЦП не так просто.
Другая серьёзная претензия, что менеджеры банков выдают несоразмерно большие займы людям с маленькими доходами.
«По факту — если деятельность банка лицензируется по выдаче кредитов, то, соответственно, банк должен просчитать все свои риски. Не просчитал — бери на убытки. Как пример — кейс Жазиры Акшаловой, которая на момент оформления мошеннических кредитов находилась в декретном. Вопрос: на основании какого дохода ей выдали кредит более 10 миллионов тенге? Ирина Бережная — студентка Казахстанско-российского медицинского университета, подрабатывающая в свободное от учёбы время с окладом 85 тысяч тенге. Как ей, студентке, выдали кредит более трёх миллионов?»спрашивает одна из пострадавших Анна Старчевус.
Проговорили и другие немаловажные моменты: например, непонятная процедура биометрической идентификации личности, блокировка всех счетов граждан, влипших в историю с мошенническими кредитами.
«Вопрос к Kaspi. На каком основании этот банк объединяет мошеннический и реальный кредиты пострадавшего и не даёт никакой возможности их разделить, чтобы пострадавший мог оплатить свой личный кредит, исключая мошеннический? И второй вопрос: банк Kaspi практически единственный из всех, кто игнорирует статью 34, пункт 15, и постоянно тянет с предоставлением отсрочки»,
добавила Анна Старчевус.
Заместитель председателя ОСДП Тазабек Самбетбай, подводя итоги встречи, предложил понять людей, оказавшихся в тяжёлой ситуации из-за козней преступников, простить им долги перед банками. Он напомнил, что и правительство помогало банкам в тяжёлой ситуации за счёт государственных, то есть народных денег.