Домашнее насилие, суициды, непогашенные кредиты, разводы, безработица, преступность… Есть ли что-то общее между этими социальными бедами? С точки зрения властей Казахстана — есть. И это лудомания — игровая зависимость, которой на уровне государства объявили настоящую войну.
Редакция наш сайт решила разобраться, почему в Новом Казахстане стало модно связывать с лудоманией любые социально-экономические проблемы и насколько зависимость от игр на самом деле опасна для казахстанцев.
Невидимые игроки
В начале июля Касым-Жомарт Токаев подписал документ, который неофициально окрестили «Законом против лудомании». Он сильно расширил круг тех, кому нельзя участвовать в азартных играх, ограничил работу букмекеров и организаторов лотерей. Закон запрещает играть в азартные игры более чем 3,5 млн казахстанцев. Но сколько на самом деле в стране людей, страдающих от игровой зависимости?
Официально — всего 19 человек. Об этом в июле объявил вице-министр туризма и спорта Мирас Тулебаев. Именно стольким казахстанцам поставили диагноз «лудомания» в государственных клиниках. На самом деле зависимость от азартных игр распространена шире: просто игроманы не любят становиться на учёт в госучреждениях.
А неофициальные оценки числа лудоманов в Казахстане настолько разные, как будто их делали с помощью рулетки. Минздрав ставит на 36 тысяч человек. Депутат Ляззат Рамазанова в 2023 году подняла эту ставку сразу в 10 раз, оценив количество казахстанских игроманов в 350 тыс. человек. А недавно заместитель гендиректора республиканского научно-практического центра психического здоровья Алматы Даулет Байпеисов пошёл практически ва-банк: он подсчитал, что в Казахстане могут жить 440 тысяч лудоманов. Но все эти предположения строятся на математическом моделировании, а не на фактах.
Такая неопределённость не мешает депутатам и общественникам связывать с лудоманией любые социальные бедствия. Якобы от 40 % до 70 % разводов в стране связаны с увлечением азартными играми, сотни самоубийств ежегодно совершаются по той же причине, а растущая закредитованность казахстанцев напрямую обусловлена игровой зависимостью. Большинство этих утверждений недоказуемы, что не мешает им кочевать из одного СМИ в другое.
Социолог Сабина Шаймерденова, руководитель управления социологических исследований и прогнозирования НИЦ «Молодёжь», признаёт: конкретной статистики по лудомании в Казахстане сейчас нет. Это связано с чувствительностью темы: большинство людей с зависимостью не обращаются за помощью открыто. Поэтому оценить количество казахстанских игроманов можно только приблизительно.
«Согласно косвенным данным социологического исследования научно-исследовательского центра „Молодежь“, в стране наблюдается определённый рост количества молодых людей, играющих в азартные игры и отмечающих это как вредную привычку. В 2022 году этот показатель равнялся 1,2 %, а в 2023 году — 3 %. Динамика есть, однако сложно ответить точно, сколько на самом деле лудоманов», — говорит Сабина Шаймерденова.
Более или менее правдоподобно оценить реальное количество людей с игровой зависимостью или риском её появления позволяет специальный сервис, о запуске которого в марте объявил тогдашний глава МЦРИАП Багдат Мусин. Этот сервис позволяет казахстанцам добровольно устанавливать самоограничение на азартные игры и пари. К концу августа этой услугой воспользовались 150 тысяч человек. Впрочем, юристы отмечают, что даже такое самоограничение можно обойти хитростью.
«Иногда встречаются случаи, связанные с мошенничеством. К примеру, человек объявляет себя самоограниченным, тут же заходит в игорное заведение, его пропускают, так как база ещё не обработала заявление. Если человек выигрывает, он не сообщает о своём статусе самоограниченного, если же имеет место проигрыш, то идут требования о возврате проигранных средств и так далее», рассказывает Артём Тимошенко, юрист ОЮЛ «Национальная ассоциация операторов казино».
Психолог Людмила Должикова подчёркивает: лудомания — это диагноз. И ставить его должны врачи, а не социологи или чиновники. Поэтому официально лудоманов в стране пара десятков, а неофициально игровая зависимость может быть у гораздо большего количества людей. Проблема точно есть, но скрытая, ведь настоящие лудоманы редко обращаются за помощью. Чаще они боятся осуждения или не считают своё всепоглощающее увлечение игрой чем-то опасным.
«Всё-таки лудомания — это диагноз. И называть лудоманами можно тех людей, у которых этот диагноз официально установлен. Социальные оценки, конечно, могут включать в эту категорию тех, кто потенциально имеет эту зависимость, но тогда будет корректнее говорить, что человек зависим от игр», подчёркивает Людмила Должикова.
Заигравшиеся
Кто же эти условные 150 тысяч казахстанцев, которые страдают от игровой зависимости? Если бы можно было создать социальный и психологический портрет типичного лудомана, это позволило бы заранее определять таких людей и разработать для них специальные программы поддержки. Но такого портрета, по словам социологов, нет. Есть лишь размытые критерии, по которым можно представить себе, какие казахстанцы рискуют «заиграться».
«Среди лудоманов чаще встречаются мужчины. Хотя процент женщин меньше, с ними сложнее работать, так как у них проблема доходит до критических уровней и серьёзных последствий. Утвердить определённую возрастную категорию для типичного лудомана невозможно, так как на практике встречаются все возрастные категории, от 14 лет до 60 и более. Тревожными сигналами для родных и близких должны послужить постоянные финансовые проблемы — отсутствие денег, кредиты, долги», рассказывает Сабина Шаймерденова.
Психолог Людмила Должикова объясняет, что игровая зависимость складывается из целого ряда факторов — психологических, биологических, социальных.
«К психологическим факторам можно отнести личностные особенности — низкую саморегуляцию, эмоциональную нестабильность или импульсивность, потребность человека в немедленном вознаграждении. Социальные факторы — влияние друзей, наличие займов, кредитов. Если человек играет на постоянной основе, его мозг, как правило, привыкает к ощущениям риска, к получению удовольствия, связанного с выигрышем. Именно это ведёт к формированию зависимости. Когда человек постоянно играет, это закрепляет его поведение, у него появляется потребность повторять игру для быстрого получения удовольствия и результата», — пояснила Людмила Должикова.
Лудоманы совершают так называемые когнитивные ошибки. Человек убеждён в выигрыше (пусть не прямо сейчас, но в следующий раз — точно!) и продолжает совершать одни и те же действия раз за разом, даже постоянно проигрывая. Уверенность в том, что исход следующего случайного события будет отличаться от предыдущего, так и называют: «ошибка игрока». Кроме того, погружение в игру может стать способом снизить стресс и тревожность, и это тоже приводит к формированию зависимости.
Основные качества, присущие игроманам, — импульсивность, слабый самоконтроль, низкий уровень самоуважения, склонность к негативным мыслям и депрессии. Кроме того, к формированию зависимости могут приводить проблемы с выработкой дофамина (одного из гормонов, отвечающих за чувство радости и удовольствия) и кортизола (гормона стресса). Определить такую предрасположенность можно как психологическими методами, так и медицинскими — например, с помощью МРТ. В отдельных случаях речь может идти даже о генетических проблемах, когда в семье есть история зависимостей.
Но импульсивность, слабая воля, проблемы с самоконтролем и неумение справляться с негативными мыслями — не «эксклюзив» лудоманов. Те же самые проблемы лежат в основе других зависимостей: алкоголизма, наркомании и так далее. Так что нет универсального рецепта, как отличить потенциального лудомана, и нет гарантии, что человек, изолированный от игр, не сорвётся в зависимость от спиртного или запрещённых веществ.
Люди, имеющие прямое отношение к рынку азартных игр, отмечают, что между посетителями казино, любителями ставок на спорт и теми, кто увлекается игрой в онлайне, есть большие различия. Соответственно, и риск стать игроманами у них разный. Например, чтобы попасть в казино, нужно приложить усилие — игорные заведения находятся в специально отведённых зонах вдали от крупных городов, и пускают туда не каждого.
«Как правило, клиенты казино — это обеспеченные люди, для которых посещение казино является видом отдыха или досугом, при этом связанным с незначительным контролируемым риском в виде ставок, а также возможностью выигрыша. Фактически это состоявшиеся люди, которые приходят отдохнуть, провести время в приятном месте, пообщаться, сделать ставки или снять стресс», — отмечает Артём Тимошенко, юрист ОЮЛ «Национальная ассоциация операторов казино».
Игра втёмную
Лудоманию практически официально назначили главной проблемой Казахстана. При этом в стране продолжает работать легальный игорный бизнес. И он тоже страдает от лудомании, потому что соблюдает законодательные ограничения, которые с каждым годом всё жёстче, теряя при этом клиентов.
Ещё в 2022 году объём рынка азартных игр в Казахстане оценивали в солидные 553,6 млрд тенге. Но многие заведения закрылись после пандемии, а оставшимся становится всё тяжелее оставаться в выигрыше. Крестовый поход государства против лудомании приводит к тому, что самые заядлые игроки перемещаются из легальных казино в тёмное царство подпольных азартных контор и онлайн-ставок.
«Проблема лудомании во многом раздута и исходит в основном не от легально существующего бизнеса, а от возможности играть онлайн. При этом онлайн (незаконный) бизнес, как правило, контролируется и пресекается не в полном объёме. Понятно, что на незаконный онлайн-бизнес вводимые запреты и ограничения не распространяются. Фактически все ограничения касаются легально существующего бизнеса, который и так довольно сильно зарегулирован. В связи с этим легальному бизнесу выживать становиться всё сложнее. Мы полагаем, что в ближайшее время будем свидетелями закрытия ещё нескольких заведений», говорит юрист ОЮЛ «Национальная ассоциация операторов казино» Артём Тимошенко.
За теми, кто играет в казино, следят и сами игорные заведения (у которых есть свои «чёрные списки»), и правоохранительные органы. Информацию о посетителях хранят довольно долго, её могут запрашивать уполномоченные органы, нередки различные проверки и рейды. При этом ответственность за нарушения для казино очень высокая, часто она связана с отзывом лицензии или приостановкой работы. Поэтому игорному бизнесу выгодно как можно тщательнее соблюдать требования закона и проявлять социальную ответственность, чтобы избежать постоянных обвинений в моральном разложении общества.
«Социальная ответственность и ответственная игра — это один из текущих трендов в деятельности казино в Казахстане. К примеру, в паводки, которые случились весной, почти все казино оказали поддержку и перечислили существенные суммы в помощь пострадавшим. Информирование игроков о рисках и иных мероприятиях ответственного гэмблинга проводят в обязательном порядке. Более того, сейчас ведётся работа совместно с Министерством туризма и спорта по внедрению верификации клиентов по лицу (Face ID)», — отмечает Артём Тимошенко.
Лекарства от азарта
Лудомания — это болезнь, и её лечение должно включать как медицину, так и психологию. Работа с мышлением помогает изменить искажения в поведении человека, фармакотерапия — нормализовать выработку гормонов. При необходимости (например, если человек в депрессии) подключается психиатр.
«Если человек осознал свою зависимость, психолог не запрещает ему играть, а помогает понять, какие мысли и эмоции толкают этого человека к играм. Они вместе могут разработать стратегию, как справляться со стрессом и тревогой, не прибегая к азартным играм. Также очень важно посещать группы поддержки, где можно встретить других людей с похожими проблемами и получить мотивацию, чтобы справиться со своей зависимостью. Важно вовлекать членов семьи в процесс реабилитации», — говорит Людмила Должикова.
Помогают и онлайн-форумы или чаты, где люди со склонностью к игровой зависимости обмениваются опытом и поддерживают друг друга. А после прохождения реабилитации для заядлых игроков было бы полезно разработать специальные программы по возвращению в общество: проводить обучение, помогать с трудоустройством.
Всеобщее внимание к лудомании сказывается и на рынке медицинских услуг. Центры, предлагающие игроманам помощь психологов и наркологов, растут как грибы после дождя. Некоторые из них утверждают, что помогли десяткам тысяч клиентов. Но прежде чем обращаться в такой центр, нужно тщательно проверить его лицензии, сертификаты, репутацию, квалификацию специалистов.
«Подходы к лечению должны быть научно обоснованными — например, когнитивно-поведенческая терапия, гипноз, медикаментозное лечение. Бывает, что человек осознаёт свою зависимость, обращается в центр, где ему обещают быстрое лечение и предлагают дорогостоящие, но малоэффективные процедуры — например, основанные на гипнозе, но без должной подготовки специалистов. В итоге человек тратит большие деньги, но его состояние не улучшается. Поэтому очень важно обращаться к квалифицированным специалистам, которые помогут понять причины зависимости и разработать план выхода из этой ситуации», предупреждает Людмила Должикова.
Социолог Сабина Шаймерденова отмечает, что лудомания — это психическое расстройство, но у него есть и общественные причины: желание лучше жить, получить лёгкий быстрый доход. Пока что учёные не знают, что именно ведёт к развитию этой зависимости: для этого требуется больше исследований.
Итак, от пагубного увлечения азартными играми не застрахован никто. Но если нет ни точной статистики о количестве лудоманов в стране, ни чёткого понимания, кто входит в группу риска, ни полного понимания того, как лечить зависимых, как тогда бороться с этим социальным явлением?
Карты на стол
Лудомания — отличное «пугало» для общественности. Любая зависимость — очевидное и понятное зло, под предлогом борьбы с которым можно продавливать практически любые инициативы. Например, противодействием игромании среди прочего объясняли нововведение с обязательным согласием мужа или жены на оформление крупных кредитов.
Но растущее количество казахстанцев с игровой зависимостью — следствие социальных проблем, а не их первопричина, указывает психолог Людмила Должикова.
«Лудомания тесно связана с безработицей и низким уровнем образования. Эти факторы могут напрямую влиять на условия, которые способствуют развитию зависимости: игра воспринимается как способ быстро улучшить финансовое положение (пусть это и иллюзорно). Бывает, что мужчина теряет работу и не может найти новую из-за отсутствия образования. Он чувствует себя беспомощным, начинает играть, надеется на крупный выигрыш, но в итоге усугубляет своё положение. Он начинает занимать, берёт кредиты, которые не может вернуть, его семья страдает, он отдаляется от реальных проблем», — объясняет Людмила Должикова.
К игровой зависимости в Казахстане проявляют повышенное внимание, как и к проблеме суицидов. Но избыточный интерес к социально острой теме может дать обратный эффект.
«Общество обращает внимание на игровую зависимость, потому что она заметна, и с ней можно бороться. Это может быть удобным способом отвлечься от более сложных проблем, таких как снижение зарплат, бедность, недостаточное качество образования. Винить в бедах общества игровые автоматы проще, чем решать проблемы с безработицей или доступом к качественному образованию. Но такое повышенное внимание может быть полезным, если оно помогает раннему выявлению и лечению зависимости», говорит Людмила Должикова.
Как же бороться с явлением, которое очень просто охарактеризовать, но крайне сложно понять и изучить? Казахстанские социологи считают, что тут поможет зарубежный опыт.
«Важно понимать, что лудомания — это проблема не только Казахстана. Как социолог я бы предложила изучить опыт других стран, выявить более оптимальные пути и постепенно вводить, затрагивая все слои населения. Вовлечение представителей игорной индустрии и общественных организаций в разработку таких программ могло бы помочь сбалансировать экономические выгоды и социальные последствия азартных игр», — заключает Сабина Шаймерденова.
Подробнее о «законе против лудомании» и о том, какие нововведения он предполагает, читайте в нашем материале.