Изображение сгенерировано нейросетью DALL-E
Жители Астаны очень недовольны работой скорой помощи, они указывают на задержки и использование частных автомобилей для выездов на вызовы. В управлении здравоохранения столицы прокомментировали ситуацию, сообщает наш сайт.
В одном из местных пабликов в инстаграме пользователь рассказал, что вызвал скорую помощь для своей беременной жены, у которой началось кровотечение. Однако врачи прибыли только через час.
«Оказывается, ехали на обычной частной машине. Вопрос к правительству: какого чёрта? Где наши отчисления налоговые, где ОСМС? Вы с ума сошли там все или? А вдруг человек откинется, пока вы доедете? Это уже беспредел на самом высшем уровне», возмутился мужчина.
Похожий инцидент произошёл в начале августа: скорая помощь ехала более 40 минут к 15-летнему подростку, получившему три ножевых ранения.
В управлении здравоохранения Астаны объяснили, что с начала летнего сезона увеличилось количество вызовов скорой помощи, особенно третьей и четвёртой категорий срочности, что связано с ростом численности населения и приезжих.
«Чтобы предотвратить нехватку санитарного автотранспорта и сократить время ожидания, городская станция скорой помощи заключила договор на аренду легковых автомобилей. Эти машины используются для выездов по вызовам третьей-четвёртой категории, где не требуется транспортировка пациента или специализированное медицинское оборудование», сообщили в ведомстве.
Руководитель управления общественного здравоохранения Алия Рустемова подтвердила, что из всех автомобилей на ходу всего 59, а ещё 60 находятся на ремонте.
«Согласно правилам оказания скорой помощи, утверждённым приказом Министерства здравоохранения, четвёртая категория может обслуживаться на легковых автомобилях. То есть я хочу сказать, что 80 % всех вызовов, которые мы обслуживаем, относятся к третьей и четвёртой категориям. Только 20 % — это первая и вторая категории, которые требуют специальных машин», рассказала она на брифинге журналистам.
Медицинские работники Астаны уже давно жалуются на недостаток машин и их изношенность. В 2023 году бывший водитель скорой помощи рассказал о проблемах на станции, включая использование неподходящих моторных масел и недостаток запчастей. По его словам, автопарк станции сильно изношен, что приводит к частым поломкам.
«Машины, которые стоят на территории станции, нерабочие. У них либо отказали моторы, либо не хватает запчастей. В бензиновые моторы заливается дизельное масло, а в дизельные — бензиновое. Кроме того, по какой-то причине постоянно не хватает запчастей, а летом вместо антифриза используется обычная вода из-под крана. Поэтому мотор быстро изнашивается и приходит в негодность», рассказал он.
В мае 2024 года об этом заявили и врачи. По их словам, многие машины выходят из строя, их вовремя не ремонтируют. В результате техника быстро ломается. Из 120 положенных машин на линии работает всего 65. Поэтому случаются многочасовые задержки, а это опасно для пациентов. Также медики пожаловались на низкую зарплату и нехватку расходных материалов.
В июле аким Астаны Женис Касымбек пообещал разобраться с проблемой. Он отметил, что со стороны жителей поступает ряд обоснованных жалоб на работу станции скорой медицинской помощи.
«К примеру, сейчас автопарк станции скорой медицинской помощи состоит из 145 автомобилей. Часть из них требует ремонта. Для решения проблемы провели внешний техаудит парка санитарного транспорта. Заключили договоры с поставщиками на ремонт санитарного транспорта. Для увеличения количества автотранспорта на линии, для вызовов четвёртой категории срочности временно арендуем дополнительное количество машин», написал градоначальник в инстаграме.
На этом проблемы скорой помощи в Астане не заканчиваются. Напомним, что бывшего руководителя городской станции скорой помощи Мурата Оразбаева осудили за коррупцию. Его обвинили в том, что в период с 2022 по 2023 годы он получил от главного фельдшера взятку в размере 676 тысяч тенге за «содействие в предоставлении возможности проводить учебную практику в медицинских колледжах на платной основе и за общее покровительство». Оразбаев избежал тюремного заключения, но был приговорён к крупному штрафу.
Пришедшие на его место люди начали агрессивно менять порядки в организации. Сотрудники городской станции скорой помощи Астаны даже обратились в Генеральную прокуратуру с жалобой на действия нового руководства. Они утверждают, что новое руководство в лице заместителя директора по экономическому и административному обеспечению Ермека Рамазанова и юриста Ерзата Базарбекова систематически ущемляет их права, а также пытается заставить подделывать документы и следить за коллегами.