Сотрудники берлинского офиса соцсети TikTok вышли на акцию протеста против планов компании заменить их искусственным интеллектом, который они сами же и обучили.
«Последние несколько месяцев работники должны были обучать искусственный интеллект, который теперь возьмет на себя их задачи», — сообщили в немецком профсоюзе работников сферы услуг Verdi.
Сократить планируется всех без исключения модераторов, проверяющих публикуемый в соцсети контент, а также часть отдела, отвечающего за связь с пользователями. Представители профсоюза надеялись договориться, указывая на то, что ИИ часто ошибается при оценке контента, однако руководство TikTok отказалось от переговоров.
Случай не единичный. На прошлой неделе, например, стало известно, что по той же схеме «сначала обучить — потом заменить» были уволены 200 сотрудников принадлежащей Microsoft игровой студии. Всего же компания намерена сократить в этом году 15 тысяч рабочих мест. В ее руководстве считают, что вкладываться в развитие нейросетей выгодней, чем платить зарплату живым сотрудникам. При этом увольняемым советуют обращаться за утешением все к тому же ИИ.
Такие сокращения сейчас идут по всей технологической отрасли. В той же Германии, согласно данным мюнхенского Института экономических исследований, около четверти компаний рассчитывают заменить часть персонала искусственным интеллектом. Еще в конце июня глава Amazon Web Services Энди Джесси прогнозировал, что в связи с прогрессом ИИ численность персонала будет уменьшена «в ближайшие годы», но уже в этом месяце компания объявила о масштабных увольнениях.
Данные соцопросов показывают, что около трети сотрудников различных компаний саботируют попытки внедрить в рабочий процесс искусственный интеллект. В частности, намеренно занижают показатели производительности ИИ, чтобы представить его в худшем свете. По словам специалистов, причина такого саботажа нередко заключается в том, что руководство компаний публично расхваливает ИИ как средство сокращения персонала.