Капельдинеры Казахского национального театра оперы и балета имени Абая заявили, что руководство театра незаконно увольняет их. Якобы нынешняя директор Айнур Копбасарова хочет, чтобы во время празднований 90-летнего юбилея, в которых примет участие президент, его встречали девушки из модельного агентства. Журналист Оrda.kz выслушала изгнанниц и обратилась за комментариями к руководству театра.
На своей странице в инстаграме сотрудница ГАТОБ Назерке Абылкасымова разместила видео, в котором рассказывает, что в легендарном театре сокращают отдел капельдинеров, в котором работали девять человек. Kapelldiener с немецкого переводится как «служащий капеллы». В его обязанности входит запуск зрителей в фойе театра, контроль билетов, помощь в поиске места и в целом коммуникации с посетителями. В ГАТОБ капельдинеры также занимаются уборкой зала и поддерживают порядок.
1 июля, когда театр по традиции уходит на каникулы, девушки пришли на работу, чтобы подписать заявление на отпуск. На входе в театр их встретила руководитель отдела кадров Зухра Чулгубаева и сообщила о том, что весь отдел попал под сокращение.
«Нас встретила начальница отдела кадров Зухра Нурахметовна Чулгубаева. В неформальной обстановке на улице она объявила нам, что наш отдел расформирован. То есть нас, девять капельдинеров, сокращают. Узнав эту новость, мы были шокированы. Чулгубаева связала наше сокращение с предстоящим 90-летием театра. На праздновании должен присутствовать президент. Она дала нам понять, что мы не подходим под внешние стандарты нашей директрисы Айнур Сайлаубаевны Копбасаровой»,
рассказала в своём обращении Назерке Абылкасымова.
Чулгубаева отправила сотрудниц к юристу театра Мухиту Катенову для ознакомления с уведомлением о сокращении штата.
«Мы подходили к нему несколько раз. Он в грубой форме настаивал на том, чтобы поставили подписи, отказывался дать нам уведомления на руки. Согласно Трудовому кодексу работодатели обязаны уведомить сотрудников о предстоящем сокращении сотрудников не менее чем за месяц. Также работодатель обязан уведомить социальные организации о предстоящем сокращении штата», отметила девушка.
По её словам, в начале нового сезона в театре запланировано открытие нескольких отделов, куда будут набирать новых сотрудников. Капельдинеры отказались подписывать уведомления, после чего руководство театра якобы начало на них давить. Девушки решили отстаивать свои права и отказывались увольняться. Главный кадровик ГАТОБ предложила им перейти в прачечную либо в отдел ремонтных работ.
Две сотрудницы отдела по работе со зрителями (так официально называлось подразделение капельдинеров) всё-таки пошли на уступки и остались в театре — одна в качестве прачки, а другая в реквизиторском цехе.
По словам девушек, отказавшихся от новых должностей, руководители театра намеренно их обманывали, чтобы у них были юридические полномочия избавиться от неугодных и «немодельных» капельдинеров.
«Чулгубаева сказала, что с 1 июля наш штат расформирован, нас уже нет, поэтому мы можем не выходить на работу. Но главный бухгалтер Айнур Кадирова позвонила нам и сказала, что мы должны приходить на работу, иначе нас могут уволить по статье, так как мы не подписали уведомление и всё ещё числимся работниками театра. Мы продолжаем выходить на работу до конца июля, так как боимся, что нас уволят по акту», пояснила Абылкасымова.
Девушки весь месяц выходили на работу, при этом выполнять обычные обязанности — коммуницировать со зрителями — необходимости не было, так как официально театр в отпуске.
Когда конфликт стал нарастать и стало известно, что попавшие под сокращение капельдинеры обратились с жалобами на руководство театра в государственные органы, отдел кадров начал предлагать девушкам другие варианты.
Жанар Елеусизовой, проработавшей в театре 15 лет, Чулгубаева предложила место медсестры. При этом она пообещала уволить действующую медсестру.
«Жанара, я вот сейчас посмотрела, я могу перевести тебя медсестрой на полставки. Только уволю там одну. Если хочешь, то ради тебя, как говорится, могу это сделать. Не потому, что я испугалась. Если хочешь остаться в штате, то только так. Больше я ничего не могу сделать», говорит женщина в аудиозаписи, представленной Абылкасымовой в соцсетях.
Мы поговорили с Жанар, которая получила это предложение.
«Я сама по образованию медицинская сестра. Руководитель отдела кадров Чулгубаева предложила оставить меня в штате на должности медсестры. Но при этом она хотела уволить с этой должности другую сотрудницу. Я сказала, что мне чужой хлеб не нужен, там ведь выполняет свои обязанности другой человек. Зачем мне такая работа, если при этом кто-то пострадает. Я, конечно, отказалась», заявила девушка.
По её словам, в день, когда Чулгубаева обрушила новость на капельдинеров, та сама официально уже была в отпуске, что добавляет ещё один факт в копилку незаконных действий руководства театра.
«Начальница отдела кадров 1 июля на улице сообщила нам о сокращении. При этом она сказала нам, что сама находится в отпуске. Мы ответили, что её действия незаконны, в том числе, и потому, что она, будучи в отпуске, не обладает такими полномочиями. Также Чулгубаева сказала, что директор театра Копбасарова вместо нас привлечёт к работе девушек из какого-то модельного агентства. Поэтому мы больше там не нужны», поделилась с нашей журналисткой Елеусизова.
Назерке Абылкасымову, выступившую с открытым обращением, начальница отдела кадров перевела в PR-службу, причём без ведома девушки. Когда та об этом узнала, отказалась, объявив, что это незаконно. Тогда Абылкасымову вновь вернули в ряды сокращаемых капельдинеров.
Ещё один «шаг навстречу» обиженным, предпринятый отделом кадров, — предложение подписать договор гражданско-правового характера (ГПХ). При этом девушек попросили отменить все их заявления, зарегистрированные на портале e-Otitish.
«Говорили, что это испортит репутацию директрисы, а она якобы и без того на нас злая. Если бы мы согласились, нас перевели бы на договор ГПХ. Но мы не хотим подписывать договор ГПХ, потому что видели, как он работает на примере сотрудников гардероба. Увольнения через ГПХ происходят очень просто, и договоры очень легко расторгаются. Из-за того, что мы сейчас находимся в штатном режиме, у нас есть некая гарантия, что без определённых жалоб и выговоров в нашу сторону нас не могут уволить», рассказала в беседе с нашим журналистом Назерке Абылкасымова.
Тогда юрист и глава отдела кадров ГАТОБ заявили, что у девушек нет соответствующего занимаемой должности образования. Действительно, ни у кого из сотрудниц отдела работы со зрителями нет в дипломе специальности капельдинера. Но это не мешало им ранее годами выполнять свои обязанности. Например, у проработавшей в театре почти 19 лет Гульнар Абдикалыковой целых два высших образования.
«Я работаю тут с 2005 года. Выходила в декрет и спокойно возвращалась к работе. До этого времени никаких нареканий не получала. Как казахоязычный сотрудник способствовала коммуникациям на государственном языке. И сейчас нас сокращают. У меня трое детей, все учатся в школе. У меня стаж работы в театре почти 19 лет. Когда нам вручали уведомления, нам предложили работать в прачечной или в отделе, занимающемся ремонтными работами. У меня два высших образования: одно музыкальное, второе — психология. Но нам сказали, что наше образование не подходит для работы капельдинером. Позже мне предложили перейти в PR-отдел. Но я не хочу там работать, знаю сотрудников и понимаю, что со временем меня оттуда выживут»,поделилась своей ситуацией женщина.
Мадина Маханбетова, посвятившая работе в ГАТОБ 10 лет, имеет техническое образование. По её словам, за все эти годы прежнее руководство театра не видело в этом проблемы.
«10 лет работаю в театре. У меня трое детей, младшему ребёнку четыре года. Никто из руководства до этого к нам не имел никаких претензий, наш отдел никогда не трогали. Нынешний директор решила нас сократить. Где нам искать работу? Нам нужно кормить и поднимать детей. Лично мне никто альтернативные варианты не предлагал. У меня высшее техническое образование. Мне сказали, что оно не подходит для должности капельдинера», сказала она.
Среди попавших под сокращение девушек многие имеют малолетних детей. Дочери Улжан Орман не исполнилось и трёх лет. По действующему трудовому законодательству работодатель не имеет права оставлять её без работы.
Кроме того, как нам стало известно, в театре расформировали ещё один отдел — пожарный.
«Его полностью расформировали. Хотя в театре достаточно много деревянных конструкций. Пожарных перевели в другие подразделения: кто-то ушёл в охрану, кто-то в реквизит. Сейчас пожарного отдела в театре нет вообще», рассказала Назерке Абылкасымова.
Редакция обратилась за комментариями в театр. Как нам сообщили сотрудники ГАТОБа, директор Айнур Копбасарова отдыхает в Турции и связаться с ней нет возможности. Мы звонили руководителю отдела кадров Зухре Чулгубаевой, но она отклонила все звонки и проигнорировала сообщения в WhatsApp. Удалось дозвониться до руководителя PR-отдела и пресс-секретаря театра Екатерины Чентсовой, которая тоже, как оказалось, в отпуске.
«Я только сейчас узнала о ситуации. Я в отпуске. Комментарий никакой не могу дать. Я была в отъезде. Потому что мне тоже нужно восстанавливаться. Насколько я знаю, наш отдел кадров с юристом и заместителем директора готовят ответ», сказала Чентсова.
Женщина посетовала, что три года толком не отдыхала, так как её «постоянно отвлекают», и объяснила, что без указания руководства комментировать ситуацию не может.
Но к вечеру мы всё-таки получили от театра официальный комментарий. В сообщении для СМИ говорится, что кадровая реструктуризация в ГАТОБе назрела давно:
«Эта оптимизация была необходима театру, так как сегодня театру крайне необходимы высококвалифицированные специалисты со знанием иностранных языков, со специальным образованием в области международных отношений, с опытом работы в международных организациях, которые будут продвигать международное сотрудничество, нужны профессиональные менеджеры, которые будут ставить работу с общественностью, реализовывать грамотный маркетинг, продвигать театр, чего на сегодняшний день практически не имеется в театре. В этом отношении у театра большие планы по привлечению к этой работе специалистов соответствующей квалификации».
Какая внешность должна быть у высококвалифицированных специалистов, пресс-служба ГАТОБ не пояснила.
В пресс-релизе отмечено, что реорганизация проводится в рамках правового поля и в соответствии с законодательством. Уволенным сотрудникам была предложена альтернативная работа в соответствии с их квалификацией. В конце сообщения руководство театра заявляет: всем, кто попал под сокращение, выплатят компенсации. Также театр якобы готов сотрудничать с девушками «на гражданско-правовой основе».
«Театр выплатит все компенсационные выплаты, а также выплаты за неиспользованные дни трудового отпуска согласно требованиям Трудового кодекса РК, применит любые положения их трудовых договоров и коллективного договора театра, гарантирующие им те или иные права, более того, готов сотрудничать с ними на гражданско-правовой основе».
В конце рабочего дня мы ещё раз созвонились с Назерке, она рассказала нам, что происходило в театре.
«Сейчас в театре происходит суматоха, мы слышали, как ругались начальник отдела кадров и юрист. Скорее всего, они готовят официальный ответ от лица театра. Мы переживаем, что они выставят всё в угодном для них свете. Поэтому призываем государственные органы, чтобы они выходили непосредственно на нас. Мы покажем им все имеющиеся у нас записи и доказательства несправедливости происходящего. Мы хотим защитить свои права. Завтра нас уже не пустят в театр. Вышел приказ за подписью директора. Сегодня мы заберём свои вещи и на этом всё».
Когда верстался материал, стало известно, что Министерство культуры и информации отреагировало на скандал. В ведомстве заверили, что по инциденту проведут служебное расследование, которое выявит законность действий руководства ГАТОБ. Результаты проверки будут обнародованы позже.