Утро 18 ноября в социальных сетях началось не с кофе. Это проснулись обманутые казахстанцы, которые вложили деньги в образование своих детей, а в ответ получили молчание. Люди создали в Сети огромные ветки обсуждений, где делились шокирующей новостью — учебный центр по подготовке к сдаче ЕНТ и поступлению в спецшколы Tesla Education молча закрылся. Что случилось, разбирается наш сайт.
17 ноября дети ещё ходили на занятия, а утром 18 ноября астанчане увидели лаконичные предупреждения на заборе:
«По определённым причинам учебный центр прекратил свою работу! Приносим извинения за неудобства!»
Родители в Алматы начали действовать. Астанчане о проблеме узнали уже из социальных сетей. Они начали звонить кураторам, менеджерам, учителям и даже основателям компании — все молчали.
Тогда астанчане отправились на «места трагедии». Возле филиала центра по адресу Конаев, 2 около 30 родителей вызвали следственно-оперативную группу и написали коллективное заявление в столичное управление полиции района Есиль.
Ни себе, ни людям
Tesla Education работает на рынке Казахстана с 2018 года. По Алматы и Астане действовали 12 филиалов. Люди даже называли этот центр одним из самых знаменитых в стране, куда за всё время обратились десятки тысяч людей. Школьников обучали по нескольким направлениям:
- подготовка к сдаче ЕНТ;
- подготовка ко вступлению в спецшколы вроде НИШ, РФМШ, БИЛ (КТЛ);
- просто подтягивание знаний.
В зависимости от направления стоимость была разная. Например, отец двух дочерей Марат отдал за обучение старшей 680 тысяч тенге. Руслан за ту же подготовку к сдаче ЕНТ отдал около 800 тысяч. Вероятно, всё зависит и от предметов, по которым идёт подготовка. Но что объединяет этих двух мужчин, а также около тысячи астанчан и трёх тысяч алматинцев? Плату пришлось вносить сразу и за весь учебный год. Помесячно оплачивать подготовительные курсы было нельзя.
«Оплатить можно было наличными, картой или взять в рассрочку. Менеджер очень складно отвечала. Я говорю: „Давайте я буду платить раз в месяц“. А мне ответили, что так нельзя. Я спросил: „Где гарантии, что вы не слиняете?“ Менеджер мне ответила, что она сама по себе наёмный рабочий и находится в таком же положении, как и мы. Ну и мы поверили»,рассказал Марат.
Так как компания прослыла успешной и ответственной в плане подготовки детей к экзаменам, у родителей вопросов не возникало. И они платили.
«Некоторые заплатили сразу за два года — у них вышло больше миллиона тенге. Им ещё скидку предлагали. Многодетным матерям тоже скидку делали. Я как юрист ознакомился с договором. Там всё было нормально. Мы и подписали без вопросов»,говорит Руслан.
Ученица Зарина сказала про скидки, что те были какими-то нестабильными. Сумма не была фиксированной — она непонятным образом менялась (пусть и в лучшую сторону).
«Сначала нам сказали, что цена 810 или 850 тысяч, потом по скидке 10 % снимается или что-то такое, то есть нам скинули до 700 тысяч с копейками. А потом цена опустилась до 600 тенге».
Дети Марата и Руслана ходили на занятия и не жаловались. Им всё нравилось. Зарина тоже была в восторге. Преподаватели, по её словам, очень хорошо объясняли материал. То есть рекомендации, по которым все люди выбирали этот центр, не подвели.
Но всё изменилось. Руслана такой честью не удостоили, но Марат получил сообщение от Жанны, одной из менеджеров, которая подписывала с родителями договоры и сопровождала детей по учёбе:
«Здравствуйте, ребята. Наверное, вы уже слышали новости. Честно говоря, я сама в шоке — даже не думала, что всё повернётся таким образом. Сейчас я в той же ситуации, что и вы: без зарплаты. Учителя тоже не получили оплату. Возможно, вы заметили, что некоторые преподаватели последнее время не выходили на занятия — это было своего рода протестом из-за невыплат. Я старалась делать всё возможное: писала преподавателям, просила их выходить, напоминала, что дети не виноваты; ругалась с руководителем кафедры ЕНТ, если вы жаловались на кого-то. Я искренне старалась помочь вам. Но, к сожалению, я не могу помочь».
С ней мы, кстати, пытались связаться, но к моменту публикации статьи ответа не получили.
В группе пострадавших в мессенджерах распространили информацию, что возбуждено уголовное дело по ч. 4 ст. 190 УК РК — «Мошенничество». В ДП Астаны нам это подтвердили. Проводится проверка.
В ДП Алматы статью не назвали, но передали, что уголовное дело возбуждено по заявлению граждан и всё на контроле.
Потерпевшие родители в Астане собрались в прокуратуре района Есиль и каждый написал заявление об ущербе.
Но пострадали не только семьи учеников, как отметила Жанна в своём обращении к родителям. Зарина говорит: всем сразу странным показалось, что учителя постоянно менялись. Но выяснилось, что они то пытались уволиться, но их отговаривали, то увольнялись из-за того, что недополучали зарплату. Они, по словам Зарины, уже обратились в трудовую инспекцию.
На том конце провода пусто
Мы попытались связаться по всем «слитым» номерам с руководителями (например, учредителем ТОО «MindLink» Дауреном Турмагамбетовым), однако никто так и не взял трубку. Единые линии, по которым можно было запросить консультацию, больше не работают. А точнее — просят подождать и обещают перезвонить, когда оператор освободится. Но…
Из интересного: у MindLink, на которое зарегистрировано Tesla Education, есть налоговая задолженность.
И административное правонарушение.
В самом начале мы упоминали, что подобная схема — собрать деньги и пропасть — не нова. Мы не раз писали о других учебных центрах, которые после себя оставляли только пустые кошельки родителей.
Например, в мае мы рассказывали о центре Gasyr Foundation School. Родители заплатили в районе двух миллионов тенге, лишь бы их дети поступили на грант. Там, как и в случае с Tesla Education, учителям не платили зарплаты, дети не смогли получить знания, так как центр закрылся, и денег родители не увидели.
А буквально в августе алматинцы заплатили крупные суммы учебному центру Meta Study за подготовку детей к поступлению в престижные школы. Но учителями выступили не квалифицированные преподаватели, а студенты.
Читать также: