В Air Astana ответили на появившуюся в соцсетях информацию о том, что сотрудники авиакомпании потеряли собаку пассажирки рейса Алматы-Уральск, передает NUR.KZ.
В Telegram-канале Kozachkov offside опубликовали информацию о суде, который состоялся между пассажиркой Air Astana и авиакомпанией.
"Авиакомпания Air Astana потеряла собаку при перелете из Алматы в Уральск. Суд оценил страдания хозяина животного в 500 тысяч тенге. На днях в Турксибском районном суде был рассмотрен спор между пассажиркой и Air Astana. Женщина хотела наказать авиакомпанию за утерю питомца по кличке Малинка во время рейса Алматы — Уральск.
Перевозку животного оформили по всем правилам — пассажирка оплатила отдельный билет за 18 тыс. тенге, а сама собачка летела в специальном авиабоксе. Пассажирка передала Малинку сотрудникам авиакомпании и больше ее не видела. Как выяснилось, после посадки в аэропорту Уральска, собака сумела выбраться из бокса и сбежать", — сказано в публикации.
Также указано, что пассажирка написала заявление в линейный отдел полиции и в Комитет гражданской авиации, а после с адвокатом обратилась в суд.
"Утрату любимого животного пассажирка оценила в миллион тенге, а моральный вред, нанесенный перевозчиком — в 5 млн. Судья удовлетворила иск частично — она согласилась с тем, что владелица собаки испытала нравственные страдания, но оценила их в 500 тыс. тенге. А вот взыскивать с Air Astana материальный ущерб отказалась", — написано в публикации.
Адвокат пассажирки также сообщила, что истец будет подавать апелляционную жалобу.
Корреспондент NUR.KZ обратился за комментарием в пресс-службу авиакомпании.
"После прибытия рейсом Алматы-Уральск, в аэропорт города Уральск собака пассажира во время разгрузки багажа сбежала из переноски. Согласно законодательству для перевозки животных, пассажир обеспечивает исправный контейнер.
Сотрудники авиакомпании принимали участие в поисках питомца, а также вызвали специалистов по отлову животных. Кроме того, принимались меры по получению доступа пассажиру на территорию аэропорта", — сообщили в Air Astana.
В сентябре прошлого года мы писали, что пассажирка потеряла кота в аэропорту Алматы и заявила о халатности сотрудников гавани, которые, по ее словам, "выставили" животное за дверь. В аэропорту прокомментировали инцидент.
Спустя почти месяц волонтеры нашли и вернули хозяйке кота Томаса, который потерялся в аэропорту Алматы. Радостной новостью девушка поделилась на своей странице в Instagram.
Добавим, что согласно информации, опубликованной на официальном сайте аэропорта Алматы, собаки, кошки, птицы и другие животные принимаются к перевозке только в сопровождении взрослых пассажиров и с предварительного согласия перевозчика.
Пассажир должен представить сертификат и другие документы, требуемые ветеринарными органами всех стран на направлении. Для перевозки животных и птиц пассажир должен обеспечить контейнер с доступом воздуха, водонепроницаемым дном, покрытым абсорбирующим материалом. Клетки птиц должны быть покрыты плотной светонепроницаемой тканью.
Масса сопровождаемых животных, контейнеров и пищи, не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается по тарифу, установленному нормативными актами перевозчика.
Эксклюзивный контент и новости только для вас! Подпишитесь на Telegram!
Подписаться